Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Voormolen Media4You

Artikel 1. Definities

• Voormolen Media4You: De eenmanszaak/onderneming, gevestigd te Lelystad, bereikbaar via info@voormolen-media4you.nl en de website voormolen-media4you.nl.
• Klant: De natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (bedrijf/omroep/productiehuis) die een overeenkomst sluit met Voormolen Media4You.
• Werk/Opdracht: Alle door Voormolen Media4You te leveren diensten en producten, waaronder video-editing (montage), broadcast-diensten, videoproducties, fotografie en digitale of fysieke verkopen via de website.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, leveringen en overeenkomsten van Voormolen Media4You.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.

Artikel 3. Aanbod en Overeenkomst

1. Alle uitingen, prijzen en offertes op de website of in voorstellen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst via de webshop, of een schriftelijke/digitale offerte of opdrachtbevestiging accordeert.

Artikel 4. Uitvoering van Opdrachten (Montage & Fotografie)

1. Voormolen Media4You voert de opdracht uit naar beste inzicht, vermogen en conform de eisen van goed vakmanschap, gebruikmakend van eigen creatieve stijl en technische expertise.
2. De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van de juiste informatie en geschikte materialen (zoals footage, audio, logo’s).
3. Data & Back-up: De Klant is te allen tijde verantwoordelijk voor het behoud en het maken van back-ups van het aangeleverde bronmateriaal. Voormolen Media4You is niet aansprakelijk voor het verloren gaan van data of materiaal tijdens of na de opdracht.
4. Technische storingen: Vertraging in de uitvoering van de opdracht die rechtstreeks het gevolg is van technische storingen buiten de schuld van Voormolen Media4You (zoals stroomstoringen, falende hardware/servers van de Klant of softwarelicentieproblemen), kan niet aan Voormolen Media4You worden toegerekend.
5. Feedbackronde: Tenzij anders afgesproken, is in de prijs van een montage of videoproductie één (1) feedbackronde inbegrepen binnen de vooraf gestelde kaders. Aan aanvullende wijzigingen na deze ronde kunnen extra kosten worden verbonden.

Artikel 5. Annulering en Wijziging van Opdrachten

1. Bij annulering van een overeengekomen fotografie-opdracht of complete videoproductie door de Klant, gelden de volgende kosten:
   • Annulering tot 30 dagen voor de geplande datum: de aanbetaling of 25% van het offertebedrag.
   • Annulering tussen 30 en 7 dagen voor de geplande datum: 50% van het offertebedrag.
   • Annulering binnen 7 dagen voor de geplande datum: 100% van het offertebedrag.
2. Bij annulering of verplaatsing van geboekte montage- of broadcastdagen (freelance uren/dagen) door de Klant, gelden de volgende specifieke termijnen:
   • Annulering langer dan 24 uur voor aanvang van de opdracht is kosteloos.
   • Annulering binnen 24 uur tot 12:00 uur op de voorafgaande dag geschiedt in overleg en kan in redelijkheid kosteloos worden opgelost.
   • Annulering na 12:00 uur op de voorafgaande dag verplicht de Klant tot het betalen van 100% van het overeengekomen (dag)tarief.
3. Overmacht en Weer: Bij weersomstandigheden die het filmen of fotograferen op een buitenlocatie onmogelijk maken, beslist Voormolen Media4You in overleg met de Klant over verplaatsing. Bij ziekte of onvoorziene overmacht van Voormolen Media4You wordt gezocht naar een passende oplossing of gelijkwaardige vervanging. Indien dit niet mogelijk is, worden reeds gedane betalingen geretourneerd.

Artikel 6. Verkoop via de Webshop & Levering

1. Ditigale producten (zoals stockvideo’s, presets, digitale foto’s of downloads) worden na betaling direct of binnen de aangegeven termijn digitaal geleverd.
2. Fysieke producten (zoals fotoprints) worden verzonden naar het door de Klant opgegeven adres. De indicatieve levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen.
3. Herroepingsrecht (Consumenten): Het herroepingsrecht geldt niet voor de levering van digitale inhoud (downloads) zodra de download is gestart, en niet voor op maat gemaakte fysieke producten (zoals specifieke fotoprints).

Artikel 7. Prijzen, Betaling, Overuren en Reiskosten

1. Alle prijzen voor consumenten worden inclusief btw weergegeven. Prijzen gericht op zakelijke klanten (B2B) worden exclusief btw vermeld.
2. Betalingen in de webshop geschieden direct via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL).
3. Voor opdrachten op factbasis geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voormolen Media4You is gerechtigd de oplevering van het werk (de master) op te schorten totdat de betaling volledig is voldaan.
4. Werkuren en Overuren: Een standaard montagedag of draaidag bestaat in redelijkheid uit 8 tot 9 uren (inclusief pauze). Indien deze duur op verzoek van de Klant of wegens dringende deadlines wordt overschreden, is Voormolen Media4You gerechtigd om overwerk in rekening te brengen op basis van een toeslag per extra dagdeel (4 uur), tenzij vooraf schriftelijk een ander uurtarief is overeengekomen.
5. Reis- en parkeerkosten: Tenzij anders vermeld in de offerte, zijn prijzen exclusief reis- en verblijfskosten. Voor opdrachten buiten de vestigingsplaats van Voormolen Media4You wordt een reiskostenvergoeding van € 0,35 per kilometer in rekening gebracht. Eventuele parkeerkosten, tolkosten of kosten voor openbaar vervoer worden op basis van nacalculatie aan de Klant doorberekend.

Artikel 8. Auteursrecht, Intellectueel Eigendom en Projectbestanden

1. Het auteursrecht en alle overige intellectuele eigendomsrechten op alle door Voormolen Media4You geproduceerde video’s, montages, foto’s en ontwerpen blijven te allen tijde rusten bij Voormolen Media4You.
2. De Klant verkrijgt een licentie voor het gebruik van het opgeleverde eindproduct (de master/eindversie) zoals overeengekomen in de opdracht.
3. Projectbestanden: Tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen, blijven ruwe montagebestanden, Avid-projecten (.avp), bins (.avb), tijdlijnen en presets exclusief eigendom van Voormolen Media4You. Deze worden niet aan de Klant geleverd.
4. Het is de Klant niet toegestaan om het geleverde eindproduct zonder schriftelijke toestemming commercieel door te verkopen of door derden ingrijpend te laten bewerken.
5. Muziekrechten: Bij videoproducties maakt Voormolen Media4You gebruik van rechtenvrije muziek of muziek waarvoor een passende licentie is afgedragen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor eventuele aanvullende afdrachten (zoals Buma/Stemra) bij openbare broadcast of vertoning op radio en televisie.

Artikel 9. Promotie en Portfolio

1. Voormolen Media4You behoudt zich het recht voor om de gemaakte producties, video’s en foto’s te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, waaronder de website voormolen-media4you.nl, socialmediakanalen en het online portfolio, tenzij voorafgaand aan de opdracht expliciet schriftelijk bezwaar of een geheimhoudingsovereenkomst (NDA) is overeengekomen met de Klant.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

1. Voormolen Media4You is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door een aantoonbare, grove tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. Voormolen Media4You is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie (zoals het missen van een uitzenddeadline door derden).
3. De totale aansprakelijkheid van Voormolen Media4You is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de specifieke opdracht of levering waar de schade betrekking op heeft.

Artikel 11. Toepasselijk recht en Geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Voormolen Media4You partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Voormolen Media4You is gevestigd.